Foire Aux Questions

Respect des règlementations et sécurité du consommateur

• Pourquoi y-a-t-il des logos alarmants derrière les packs de vos encens ? 

  Les encens sont considérés comme des mélanges chimiques et sont conformes aux règlementations REACH et CLP.

  Ils n’entrent donc pas dans le cadre du règlement biologique (CE) N° 834/2007.

  Tous nos encens tendent à un maximum de produits naturels. Une grande proportion de nos gammes d’encens est d’ailleurs certifiée 100% naturel par ICEA dont la gamme d’encens à l’unité.

  Nos encens se démarquent de par leurs ingrédients et de par leur fabrication traditionnelle, qu’ils soient japonais, indiens ou tibétains (plantes aromatiques, résines, bois précieux, mélange et malaxage des ingrédients sous forme de pâte).

  Aromandise ne commercialise pas d’encens de trempage (bâtonnets neutres trempés dans un mélange parfum et solvant comme 95 % des encens du commerce).

  La réglementation ne fait pas de différence entre les produits composés d’ingrédients d’origine naturelle et ceux composés d’ingrédients synthétiques.

  De nombreuses molécules présentes dans la nature sont réactives et potentiellement dangereuses. Le terme « naturel » n’est pas synonyme de non dangerosité.

  Certains de nos encens sont classés comme dangereux d’après la réglementation et sont, dans la majorité des cas de dangerosité, « sensibilisant cutané » et « dangereux pour la faune aquatique ». 

• Le thé Karigane est-il considéré comme un thé de haute qualité ?

  Oui, le thé Karigane est fabriqué à partir de feuilles de théiers utilisés pour produire des thés haut de gamme comme le Gyokuro.

  Le Karigane offre une saveur plus légère, ce qui le rend très apprécié par les amateurs de thé recherchant une infusion douce et équilibrée.

• Comment nettoyer l'encensoir Alambic en terre cuite ?

  Laisser refroidir complètement après usage.

  Retirer les cendres et le sable usagé.

  Nettoyer délicatement avec une brosse ou un chiffon humide.

  Eviter les produits chimiques qui pourraient s'infiltrer dans les pores de la terre cuite.

• Comment nettoyer le diffuseur Jasmin en porcelaine après utilisation ?

  Après refroidissement complet, retirez les résidus de résine du diffuseur Jasmin en porcelaine. Nettoyez-le avec de l'eau tiède et un savon doux.

  Evitez les produits abrasifs pour préserver la porcelaine.

• Comment est produit le thé japonais AROMANDISE ? 

  Notre partenaire est certifié ISO 22000, norme internationale qui garantit une qualité et une sécurité alimentaire totale tout au long de la chaîne d’approvisionnement du produit. Etablis en bio depuis une vingtaine d’années, ils ont développé des techniques culturales pointilleuses et attentionnées. Ces techniques nécessitent des soins constants de janvier à décembre : désherbage manuel, lutte bio contre les parasites (de nombreux insectes adorent le thé), amendement bio, soin des arbres, récoltes et transformation.

• Qu'est-ce qu'un monocultivar ?

  Un monocultivar désigne un thé produit à partir d’un seul et même cultivar de théier, sans mélange avec d’autres variétés. Contrairement aux assemblages classiques qui combinent plusieurs cultivars pour obtenir un profil gustatif particulier, un monocultivar offre une pureté aromatique exceptionnelle et une identité gustative unique.

  Dans le cas de notre Matcha de Cérémonie Prestige, il est exclusivement fabriqué à partir de la variété Okumidori, cultivée dans une parcelle dédiée. Ce choix exigeant permet de révéler l’expression la plus fidèle, raffinée et authentique de cette variété, offrant des notes umami profondes, une faible amertume et une douceur végétale remarquable. 

• Pourquoi choisir une Sauge blanche cultivée en Occitanie plutôt qu'importée ?

  Opter pour une Sauge blanche cultivée en Occitanie, c'est faire le choix d'un produit local, traçable et éthique. 

  Notre Sauge blanche pousse en plein champ, sans pesticides ni produits chimiques, dans le respect de l'environnement et des cycles naturels.

  Elle est ensuite récoltée et façonnée à la main par nos producteurs partenaires garantissant fraîcheur, qualité et empreinte carbone réduite.

• Pourquoi le Takesumi n'est-il pas soumis à la réglementation REACH ?

  Le Takesumi est une matière naturelle, non transformée chimiquement. Il n’est donc pas considéré comme un produit dit chimique et donc non soumis à la réglementation Reach ni à la réglementation des produits chimiques.

• Peut-on utiliser les cônes Vata tous les jours ?

  Oui. L'ayurvéda recommande d'adapter l'usage aux saisons, aux moments de la journée et à votre état du moment. En pratique, une session de 20 minutes par jour dans un espace ventilé est suffisante.

• Quelle dose de farine de psyllium consommer par jour ?

  L'effet bénéfique sur le transit intestinal est obtenu avec 3 g de téguments de psyllium par jour, soit environ une demi-cuillère à café de farine. Une cuillère à café complète (7,5 g) représente plus de 25% des apports nutritionnels conseillés en fibres par l'EFSA (25 g/jour). Il est recommandé de ne pas dépasser les doses conseillées et de toujours accompagner la prise d'un grand verre d'eau.

• L'emballage de la farine de psyllium est-il éco-responsable ?

  Oui, le sachet est entièrement compostable à la maison. Il se dégrade en environ 90 jours dans un composteur domestique, sans laisser de résidu plastique.

• Les jouets du vent Aromandise peuvent-ils rester dehors toute l'année ?

  Les furin Aromandise sont en fonte, un matériau robuste et résistant aux intempéries. Ils supportent une utilisation en extérieur. Il est toutefois conseillé de les rentrer en cas de gel prolongé ou de tempête pour préserver la languette et le fil de suspension, qui sont les éléments les plus fragiles.

• Les tisanes Hildegarde de Bingen sont-elles certifiées bio ?

  Oui, toutes les tisanes de la gamme Hildegarde Aromandise sont issues de l'agriculture biologique, certifiées par l'organisme ICEA. Elles ne contiennent ni pesticides, ni arômes artificiels, ni conservateurs.

• Le Bissap contient-il de la caféine ou de la théine ?

  Non. L'hibiscus Sabdariffa est une plante naturellement sans caféine ni théine. La boisson Bissap peut donc être consommée à tout moment de la journée, y compris le soir, et convient aux personnes sensibles aux excitants, aux femmes enceintes (sous réserve de l'avis de leur médecin) et aux enfants.

• Le miso blanc crémeux est-il pasteurisé ?

  Oui, notre miso blanc crémeux est pasteurisé. Il s’agit d’une préparation traditionnelle à base de riz et de soja fermentés.

• Le matcha contient-il des métaux lourds ?

  Comme tout végétal cultivé en pleine terre, le théier absorbe naturellement des métaux lourds du sol (notamment plomb, cadmium).

  Tous nos thés respectent rigoureusement les normes de sécurité européennes les plus strictes (Règlement UE 2023/915) : un bol de matcha contient 11 fois moins de plomb qu'une assiette de salade et 26 fois moins de cadmium qu'une portion de pâtes.

• Le corps absorbe-t-il les métaux lourds contenus dans le thé vert ?

  Non, l'essentiel reste emprisonné par les polyphénols et les fibres végétales de la feuille de thé. Pour l'aluminium par exemple, plus de 99,5% de cet élément traverse la digestion sans être absorbé par l'organisme.

  La présence d'un minéral dans la plante ne signifie donc pas qu'il passe dans votre corps.

• Pourquoi choisir un matcha bio plutôt qu'un matcha conventionnel ?

  Le bio ne change pas la géologie du sol, mais il élimine toute contamination d'origine humaine. En interdisant les engrais chimiques de synthèse et les pesticides, l'agriculture biologique (Règlement UE 2018/848) empêche tout apport artificiel de métaux lourds dans les parcelles.

  C'est la meilleure garantie de traçabilité, de la terre jusqu'à votre tasse.

• Thé infusé ou matcha : quelle différence sur l'exposition aux métaux lourds ?

  Dans un thé infusé (Sencha, thés noirs), seule une fraction soluble des minéraux (15 à 25%) passe dans l'eau ; le reste demeure prisonnier de la feuille jetée.

  Le matcha se consomme sous forme de feuille entière finement broyée : on ingère l'intégralité du végétal, d'où notre exigence renforcée sur la sélection des jeunes pousses et la traçabilité des lots.

• Comment Aromandise garantit-elle la sécurité de ses thés et matcha bio ?

  Notre charte de contrôle repose sur 3 engagements : une traçabilité totale (parcelles identifiées, sans engrais ni pesticides de synthèse), des analyses indépendantes à l'arrivée en France par des laboratoires accrédités COFRAC (résidus de pesticides, contaminants environnementaux, profil en métaux lourds), et un lien direct avec nos producteurs partenaires au Japon depuis plus de 25 ans, certifiés selon le standard FSSC 22000.

• Le thé, le café et le cacao sont-ils exposés de la même façon aux métaux lourds ?

  Non, chaque végétal a sa propre relation au sol. Le cacaoyer est particulièrement réceptif au cadmium, tandis que la fève de café en retient très peu.
  Le théier absorbe surtout de l'aluminium dans ses feuilles les plus âgées.

  C'est pourquoi nous sélectionnons exclusivement les jeunes pousses (Ichibancha, Nibancha), naturellement six fois moins chargées en minéraux que les feuilles basses.